淘宝发货了可以退货吗
作者:吐司
时间:22-06-24
淘宝发货了可以联系商家进行退货,具体的在商品订单里申请售后进行处理,具体详情是怎样的?今天te5小编针对这个问题做了这篇教程,详细内容我们来看一下。
一、商品申请退货
1、淘宝发货了可以退货,需要先和商家联系,然后商家联系快递退回,也可以等快递到了后说明原因申请退款退货。
2、交易成功前,您可以登录手淘-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款】。交易成功后,您可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】。
二、商家拒绝退款处理方法
如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击“要求淘宝客服介入”处理。
如果您申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般就会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化哦。
以上就是淘宝发货了可以退货吗的全部内容了,希望对你有所帮助。
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