《饿了么》我的新用户红包为什么用不了

饿了么这款软件很多小伙伴都在用吧，那么我的新用户红包为什么用不了这个问题大家知道吗?可能有些小伙伴不是很了解，下面小编来教你们具体如何做吧，教程如下。

我的新用户红包用不了的具体步骤：

新人红包需要满足新人相关条件才能正常抵扣。

如果您遇到新用户红包无法使用的情况，可能是以下情况导致：

1.不满足新用户条件，新用户指设备号、手机号、饿了么账号及支付账户均未在饿了么外卖任何平台上下过单的用户;

2.订单已使用其他优惠，新用户红包不与其他活动同享，如您需要使用新用户红包，可手动修改;

3.新用户红包仅限在线支付时使用，且收餐人手机号、领取红包时输入的手机号和饿了么账号中的手机号需为同一手机号;

4.在饿了么合作平台(淘宝、支付宝等)有下过订单无法使用新用户红包;

5.账户内有其他未支付订单占用优惠，请取消未支付订单后再次尝试。

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