唯品会app怎么退货 唯品会不想要了怎么退
唯品会app里买了东西怎么退货?唯品会东西不想要了怎么退货。网购固然给生活带来了便利,但看不到实物是网购的重大缺陷之一。这样的问题在每个电商平台都会出现,因此,现在有很多人关心唯品会如何退货这个问题。让小编来告诉大家答案吧!
唯品会是什么?
唯品会是一个专注于线上销售品牌折扣商品的创新电商平台,主营产品包含了男女服饰、母婴、美妆、运动、居家等系列,经营的关键词为精选名牌、限时抢购和正品保障。
我们在实体店铺中消费时,往往会被特卖的商品所吸引,唯品会正是利用了这一心理,在每天早上10点和晚上8点准时上线200个正品品牌的特卖活动,让顾客在网上购物时也能享受到参加特卖会的快感。而且唯品会还有很多低至一折的折扣限时抢购活动,更让顾客控制不住剁手的快感!
唯品会如何退货?
再好的平台,顾客也会有商品到家后不满意想要退货的情况发生,所以小编就来为大家简单介绍一下唯品会如何退货?
退货政策:
唯品会提供七天无理由退货服务,时效是自订单签收次日起七天内,前提条件是商品出现质量问题。若商品无质量问题,用户只要保证商品的包装配件等资料齐全,不会影响二次销售,也可以申请退货。
因商品质量问题而退货,唯品会会承担退货运费;因顾客个人问题而产生的退货,运费由顾客自己承担,但唯品会会提供10元唯品币的运费补贴。一个包裹,唯品会仅补贴一次运费。
注意:有些商品,唯品会是不支持七天无理由退货的,比如激活后的数码产品、虚拟商品、鲜活产品、数字化产品、内衣、婴儿特殊用品等。
另外因顾客个人问题造成损害的商品,唯品会也不予以退货退款。
退货流程:
1、登录进网站或APP,点击会员中心,进入订单管理;
2、在订单管理中找到自己想要退货的商品(同一订单内的多件商品,唯品会支持单件或多件退货);
3、找到商品后点击退货,填写退货原因并提交申请;
4、等待唯品会的审核,一般会在一小时内以短信通知的方式告知用户审核结果,并发送退货地址;
5、用户自行选择快递将商品所有配件及送货单寄到唯品会所提供的地址处(唯品会不接受平邮或到付形式的快递);
6、商品到达货仓后,唯品会将退还货款到用户的账户,并补贴10元唯品币。
唯品会如何退货?购买到不合适的商品要求退货退款是顾客应该享有的合法权益,唯品会对于这点也是完全尊重并遵循的。唯品会退货的条件和流程小编已经都介绍过了,大家按照这些要点进行退货操作即可成功拿回货款。