淘宝退货运费谁出 退货是谁出运费

淘宝的退运费情况分几种，根据具体情况，运费又有不同的区别，有的是要店家出，有的情况是要买家出运费的。接下来就和小编一起来看看退货运费介绍，希望可以帮助到大家。

一、退换货运费情况介绍

1、卖家不包邮， 商品无质量问题，买家要求退货或换货。

这种情况下，卖家无任何过错，宝贝寄出的邮费需要买家出。退得的金额为商品的钱(扣除邮费)。另外，买家寄回的邮费也是自费。换货也是如此，来回邮费一律买家承担。

2、卖家不包邮，商品质量问题，买家退货或换货。

商品质量有问题，买家要求退货，这种情况卖家出寄回的邮费。换句话说，退款的金额为“商品的价格+运费”，即买家实际使用支付宝花费的钱。另外，买家寄回的邮费也由卖家出，一般卖家会选择到付或者把你垫付的邮费转到买家的支付宝上。换货也是如此，一切邮费均由卖家出。一句话概括：宝贝质量问题，卖家承担一切费用!买家对此不花一分钱。借此建议各位卖家，发货之前仔细检查宝贝有无质量问题，一旦发出的宝贝质量存在问题，来回折腾，损失更大。

3、卖家包邮，商品无质量问题要求退货或换货。

这种情况下，就算卖家是包邮的，如果退货，卖家寄出的邮费和买家寄回的邮费都该由买家出。卖家无义务把商品寄过来给买家看看，然后不需要买家承担责任!换货也是如此，一切邮费均由买家出。

4、卖家包邮，商品有质量问题，要求退货或换货。

有质量问题，寄出的邮费和寄回去的邮费都由卖家承担。换货的运费也是由卖家承担。

5、商品有质量问题，卖家承诺重新发一个，而且之前发的货不需要寄回。

这种情况，之前发的商品就相当于没有发，因为不能用，为了避免麻烦，卖家选择重新发一个新的过来，这样重新寄来的宝贝的邮费是卖家出。买家不要再支付给卖家新的商品的费用，也不需要支付寄回的费用。

二、退换货有运费险情况

1、 收到快递后，如果发现对商品并不满意，这个时候如果有运费险，不要确认收货，确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。

2、 找店家的客服，与店家沟通，对商品不满意，跟他们索要地址和联系方式，申请退款。点击退款，选择“退款退货”的选项，提交退款申请，等待商家确认。

3、 商家确认好之后，联系快递员把商品按照店家的地址，邮寄过去。注意不要发到付，很多买家不接受货到付款的。

4、快递发出去后，快递员会给一个快递单据，快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单，点击退货中的按钮，选择快递公司，输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。

5、快递送达之后，卖家确认收货，这时候订单会自动进入了快递理赔过程。

6、一般7个工作日内，运费险会进行赔付，直接退回到绑定的支付宝里。

以上就是有关淘宝退货运费谁出的的全部内容了，希望对大家有所帮助。